Condiciones de compra

Qué compras

El pack digital «Relato Reels», versión 1.0: la fábrica de vídeos, los tres proyectos de Claude, las plantillas, las guías, el banco de ideas y el ejemplo completo, tal como se describen en la página de inicio. Se entrega como un archivo para descargar.

Quién te lo vende y cómo se paga

El pack lo crea y lo ofrece Airam Rosales Pérez (NIF 78763392F), con residencia en Canarias. La venta la gestiona Gumroad, que actúa como vendedor registrado (Merchant of Record): cobra, entrega el pack, emite la factura y aplica y declara los impuestos que correspondan según tu país. Gumroad cobra en euros y te muestra el precio convertido a tu moneda antes de pagar. Los precios de esta web incluyen los impuestos y se cobran en euros. Las cifras en dólares son aproximadas: el importe exacto en tu moneda se ve al pagar.

Requisitos

Para usar el pack necesitas un ordenador con Windows 10 u 11, una cuenta de ElevenLabs y una cuenta de Claude, que se contratan y se pagan aparte. Revisa la sección «Qué necesitas» antes de comprar.

Solo para mayores de edad

El pack solo se vende a mayores de 18 años. Al comprar, confirmas que lo eres.

Sin derecho de desistimiento

El pack es contenido digital que se descarga en el momento de la compra. Al comprar, aceptas expresamente que la descarga empiece de inmediato y reconoces que, por ello, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días (artículo 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Por eso no hay devoluciones por cambio de opinión.

Ese consentimiento se recoge en el propio pago: en la página de compra de Gumroad hay una casilla obligatoria para aceptar que la descarga empieza de inmediato y que renuncias al derecho de desistimiento. Sin marcarla no se puede completar la compra.

Garantía: si el pack no funciona

Mantienes la garantía legal que te corresponde como consumidor. Si el pack no funciona o no corresponde con lo que se anuncia en esta web:

• Escríbenos a relatoreels@outlook.es contando qué pasa (con capturas del error, si puedes) y el correo con el que compraste.
• Lo revisamos y lo solucionamos, sin coste para ti.
• Solo si no es posible solucionarlo en un plazo razonable, te devolvemos el importe pagado, por el mismo medio de pago, a través de Gumroad.

No se consideran fallos del pack los problemas que vengan de no cumplir los requisitos, de cambios o caídas en servicios de terceros (ElevenLabs, Claude u otros) ni de modificaciones que hagas tú en la fábrica.

Actualizaciones

Quien compra la versión 1.0 recibe sin coste la versión 1.1 cuando salga. Todavía no tiene fecha.

Soporte

Por correo, en relatoreels@outlook.es. Respondemos en 48-72 horas laborables.

Licencia de uso

Al comprar recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el pack. El texto completo va dentro del pack, en el archivo de licencia. En resumen:

• Puedes usar la fábrica, las plantillas, las guías y las instrucciones para crear vídeos e imágenes para tus propias cuentas o para las de tus clientes, también con fines comerciales. A tus clientes solo les entregas los vídeos e imágenes terminados, nunca el pack ni sus partes. Puedes adaptar la fábrica y las plantillas a tu marca y publicar, monetizar y vender los vídeos que crees. Los vídeos son tuyos.
• No puedes revender, alquilar, regalar, sublicenciar ni compartir el pack o sus partes (código, escenarios, plantillas, guías o instrucciones), ni gratis ni de pago, ni publicarlo en sitios accesibles a terceros, ni ofrecerlo como servicio para que otras personas hagan sus vídeos con él.
• Las piezas de terceros que usa el pack (como Remotion, las fuentes o los servicios de ElevenLabs y Claude) tienen sus propias licencias y condiciones, que también tienes que respetar.

Sin garantía de resultados

El pack es una herramienta para hacer vídeos. No garantizamos visitas, seguidores ni ingresos. Lo que publiques con él es responsabilidad tuya.

Herramienta online (beta)

Estas condiciones se aplican si creas una cuenta en la herramienta online de Relato Reels. Es un servicio distinto del pack: no hace falta comprarlo para registrarte.

• Qué es: una versión en pruebas (beta) y gratuita. Ahora mismo está en preparación: al registrarte entras en la lista de espera y te avisaremos por correo cuando puedas crear vídeos.
• Quién puede registrarse: mayores de 18 años, con un correo propio y una sola cuenta por persona.
• Acceso: damos acceso a la beta poco a poco y a mano. Podemos no darlo, y podemos bloquear las cuentas que no cumplan estas condiciones o hagan un uso abusivo. Antes de crear tu primer vídeo tendrás que aceptar unas normas de uso.
• Sin garantías: al ser una beta gratuita, puede fallar, cambiar o dejar de estar disponible. Si la cerramos, te avisaremos antes por correo y borraremos las cuentas.
• Tu cuenta: puedes borrarla cuando quieras desde tu panel, con el botón «Borrar mi cuenta». Se borran al momento tu cuenta y todos sus datos. Los detalles están en la política de privacidad.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a relatoreels@outlook.es e intentaremos resolverlo. Si eres consumidor, para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.